1. Informazioni generali

 

Il sito Candelia (di seguito “il Sito”) è gestito da un’attività artigianale con sede a Treviso. Navigando o acquistando sul Sito, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni. Invitiamo a leggerli con attenzione prima di effettuare un ordine.

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2. Prodotti artigianali Tutti i prodotti

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Candelia sono realizzati a mano. Le leggere variazioni di colore, profumazione o finitura sono caratteristiche naturali della produzione artigianale e non costituiscono difetti. Le fotografie presenti sul Sito hanno scopo illustrativo.

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3. Prezzi e pagamenti

 

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e includono l’IVA, quando applicabile. I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati al checkout. L’ordine è considerato confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

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4. Ordini e disponibilità

 

Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma. In caso di imprevista indisponibilità di un prodotto, il cliente verrà contattato per scegliere tra rimborso, sostituzione o attesa del restock.

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5. Prodotti personalizzati e bomboniere

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Le bomboniere e gli articoli personalizzati vengono realizzati su richiesta. Per questa tipologia di prodotti non è possibile annullare l’ordine dopo l’avvio della produzione.

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6. Spedizioni

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Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono descritti nella Politica di Spedizione, parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

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7. Resi e rimborsi

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Le condizioni relative a resi, sostituzioni e rimborsi sono indicate nella Politica sui Rimborsi, anch’essa parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

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8. Responsabilità

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Candelia non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili al corriere, né per danni derivanti da uso improprio dei prodotti. Il cliente è responsabile della corretta compilazione dei dati di spedizione.

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9. Proprietà intellettuale

 

Tutti i contenuti del Sito — testi, fotografie, grafiche, nomi, descrizioni — sono di proprietà di Candelia. È vietata la copia o riproduzione senza autorizzazione.

 

10. Privacy

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Il trattamento dei dati personali avviene secondo la normativa vigente. Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa sulla Privacy presente sul Sito.

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11. Modifiche ai Termini

 

Candelia si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto immediato.

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12. Contatti

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Per qualsiasi informazione o assistenza: candeliacandelegourmet@gmail.com